Błąd aktywacji

0x8007007B

Nazwa DNS nie istnieje

System Windows próbuje aktywować się przez usługę zarządzania kluczami (KMS), ale nie znajduje jej rekordów w DNS. Microsoft podaje też klucz edycji Enterprise w systemie Windows Home lub Pro oraz urządzenie służbowe poza siecią firmową jako możliwe przyczyny.

Objawy

Aktywacja zgłasza kod 0x8007007B z tekstem „Nazwa DNS nie istnieje.”
Strona Aktywacja pokazuje, że system Windows nie jest aktywowany

Przyczyny

Klient usługi KMS nie znajduje w DNS rekordów zasobów usługi (SRV) hosta KMS
W systemie Windows 11 Home lub Pro wpisano klucz produktu edycji Enterprise
Urządzenie służbowe próbuje się aktywować bez połączenia z siecią w miejscu pracy

Jak to naprawić

Sprawdź edycję i klucz

W systemie Windows 11 wybierz Start > Ustawienia > System > Aktywacja, a w systemie Windows 10 Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Aktywacja. U góry widać zainstalowaną edycję. Wpisz klucz pasujący do tej edycji.

Klucz detaliczny: wpisz go w ustawieniach

Na stronie Aktywacja wybierz Zmień klucz produktu (w systemie Windows 11: przycisk Zmień obok tej pozycji) i wpisz klucz z zamówienia. System może poprosić o hasło administratora.

Klucz MAK: zainstaluj go w Wierszu polecenia

W menu Start wpisz wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator. Zainstaluj klucz aktywacji wielokrotnej (MAK). Zamiast XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX wpisz własny klucz.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Aktywuj przez internet

W tym samym oknie uruchom aktywację. Z kluczem MAK system aktywuje się przez usługi aktywacji Microsoftu i nie potrzebuje serwera KMS.

slmgr /ato

Urządzenie służbowe: połącz je z siecią firmową

Jeśli urządzenie należy do firmy, połącz je z siecią w miejscu pracy. Gdy błąd nie znika, według Microsoftu może być potrzebna zmiana ustawień sieciowych; zwróć się wtedy do działu IT.

Dlaczego system szuka serwera KMS

Gdy na komputerze jest zainstalowany ogólny klucz licencji zbiorczej (GVLK) klienta KMS, system szuka w sieci usługi zarządzania kluczami i pyta o nią DNS. Jeśli klient nie znajdzie rekordów SRV, może pojawić się kod 0x8007007B. Dalsze kontrole po stronie sieci opisują wskazówki Microsoftu dotyczące aktywacji związanej z DNS. Przy kluczu MAK z zamówienia w sklepie Lizensa trzeba zastąpić ogólny klucz własnym; potem system nie potrzebuje serwera KMS do aktywacji.

Na swojej stronie pomocy Microsoft zestawia 0x8007007B z kodami 0x8007232B, 0xC004F074 i 0xC004F038. Jeśli po następnej próbie kod się zmieni, obowiązuje strona nowego kodu.

Odpowiednie instrukcje

Aktywacja systemu Windows 11 w Wierszu polecenia
Aktywacja systemu Windows 10 kluczem aktywacji wielokrotnej
Gdy klucz nie pasuje do zainstalowanej edycji: czy edycja pasuje do klucza

Klucz znajduje się w e-mailu z zamówieniem i w sekcji Moja biblioteka. Nie trzeba próbować innych kluczy. Jeśli aktywacja własnym kluczem nadal się nie udaje, można skontaktować się z zespołem wsparcia Lizensa. W zgłoszeniu potrzebne są numer zamówienia i kod błędu.

Nadal potrzebna pomoc?

Jeśli po tych krokach błąd 0x8007007B nadal blokuje aktywację, nasz zespół wsparcia sprawdzi bezpośrednio klucz i kanał licencji.

Skontaktuj się ze wsparciem

Oryginalne licencje

Oryginalne licencje, które aktywują się bez problemów

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Powiązane wyszukiwania

Nazwa DNS nie istnieje aktywacjaBrak rekordu SRV KMSWindows MAK zamiast KMS

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read