Przejdź do treści
Błąd aktywacji

0x4004F00C

Office działa w okresie prolongaty

Kod 0x4004F00C jest komunikatem usługi licencjonowania: aplikacja działa w okresie prolongaty i nie jest jeszcze aktywowana. W pakiecie Office na licencji zbiorczej kod pokazuje skrypt OSPP.VBS. Po aktywacji komunikat znika.

Objawy

  • Sprawdzenie stanu licencji zbiorczej pakietu Office pokazuje kod błędu 0x4004F00C
  • Office informuje, że nie jest aktywowany, ale na razie działa

Przyczyny

  • Office działa w okresie prolongaty i nie został jeszcze aktywowany
  • Po instalacji z pliku ISO ze sklepu Lizensa aktywacja kluczem MAK wymaga wpisania własnego klucza i uruchomienia aktywacji

Jak to naprawić

1

Sprawdź stan licencji

W Wierszu polecenia uruchomionym jako administrator wyświetl informacje o licencji pakietu Office. Wynik pokazuje ostatnie pięć znaków zainstalowanego klucza, stan licencji i ewentualny kod błędu. W starszych wersjach pakietu Office ścieżka może nie zawierać folderu root; przy 32-bitowym Office w 64-bitowym systemie Windows skrypt leży w folderze Program Files (x86).

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
2

Zainstaluj własny klucz MAK

Jeśli Office ma się aktywować kluczem MAK ze sklepu Lizensa, zastąp zainstalowany klucz własnym. Klucz znajduje się w e-mailu z zamówieniem i w sekcji Moja biblioteka. Zamiast XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX wpisz własny klucz.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
3

Aktywuj przez internet

Potem uruchom aktywację. Na końcu wyniku skrypt zgłasza, czy aktywacja się udała. Sprawdź stan jeszcze raz: jeśli widać LICENSED, Office jest aktywowany.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /act
4

Licencja detaliczna: zaloguj się na właściwe konto

Dla Office Home lub Home & Business otwórz program Word, wybierz Plik > Konto i zaloguj się na konto Microsoft użyte w office.com/setup. Jeśli nie wiadomo, które to konto, spróbuj zalogować się kolejnymi prywatnymi adresami e-mail.

Znaczenie kodu można sprawdzić

Skrypt Office pokazuje opis kodu błędu. Kod wpisuje się po /ddescr::

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /ddescr:0x4004F00C

Bez internetu albo z innym kodem

Jeśli komputer z kluczem MAK nie ma internetu, Office można aktywować telefonicznie, jak w artykule aktywacja pakietu Office 2024. Gdy aktywacja zgłosi inny kod, na przykład 0xC004F074 lub 0xC004C020, dalsze instrukcje znajdują się na stronie tego kodu.

Klucza nie ma w pakiecie instalacyjnym z sekcji Moja biblioteka. Po instalacji z tego pakietu trzeba go wpisać samodzielnie. Pełne kroki opisuje artykuł aktywacja pakietu Office 2024.

Przed zgłoszeniem sprawy można sprawdzić w artykule Microsoftu o błędach aktywacji pakietu Office, czy na komputerze nie ma kilku kopii pakietu. Jeśli Office nie aktywuje się mimo prawidłowego klucza, nie trzeba próbować innych kluczy. Wtedy można napisać do zespołu wsparcia Lizensa. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, wyświetlany kod i wynik sprawdzenia stanu.

Nadal potrzebna pomoc?

Jeśli po tych krokach błąd 0x4004F00C nadal blokuje aktywację, nasz zespół wsparcia sprawdzi bezpośrednio klucz i kanał licencji.

Skontaktuj się ze wsparciem

Powiązane wyszukiwania

Office okres prolongaty brak aktywacjiOSPP.VBS dstatusWpisanie klucza Office LTSC

From the blog

Help & guides