Błąd aktywacji

0xC004C008

Nie można użyć klucza produktu

Serwer aktywacji odrzucił klucz produktu. Microsoft podaje dwa przypadki: klucz był już użyty na innym urządzeniu albo na większej liczbie urządzeń, niż dopuszczają postanowienia licencyjne, lub klucz hosta KMS przekroczył limit aktywacji.

Objawy

Aktywacja kończy się kodem 0xC004C008 i komunikatem „Serwer aktywacji ustalił, że nie można użyć określonego klucza produktu”
Błąd może wystąpić po istotnej zmianie sprzętu albo na kolejnym urządzeniu

Przyczyny

Klucz produktu został już użyty na innym urządzeniu albo na większej liczbie urządzeń, niż pozwalają postanowienia licencyjne oprogramowania firmy Microsoft
Po istotnej zmianie sprzętu, na przykład wymianie płyty głównej, potrzebna jest ponowna aktywacja
W organizacjach: klucz hosta KMS można aktywować najwyżej 10 razy na nie więcej niż sześciu różnych komputerach

Jak to naprawić

Po zmianie sprzętu aktywuj przez telefon

Jeśli w komputerze wymieniono ważne podzespoły, a klucz jest prawidłowy, Microsoft zaleca aktywację przez telefon. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz SLUI 04, wybierz ten wynik i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Edycje Pro for Workstations i Pro EDU wymagają aktywacji przez internet.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Po zmianie sprzętu, gdy licencja cyfrowa była połączona z kontem Microsoft, otwórz stronę Aktywacja i wybierz Rozwiązywanie problemów. W systemie Windows 11 to Ustawienia > System > Aktywacja, w systemie Windows 10 Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Aktywacja.

Sprawdź, czy klucz jest używany na innym urządzeniu

Jeśli ten sam klucz jest używany na innym urządzeniu, użyj osobnego klucza produktu do aktywowania systemu na każdym urządzeniu. Tak radzi Microsoft.

Prośba o dodatkowe aktywacje klucza hosta KMS

Jeśli komunikat dotyczy klucza hosta KMS, skontaktuj się z działem IT. Dział IT prosi centra aktywacji licencjonowania firmy Microsoft o dodatkowe aktywacje.

Aktywacja przez telefon i przeniesienie licencji

Aktywację przez telefon opisuje poradnik Aktywacja systemu Windows lub pakietu Office przez telefon. Przy przenoszeniu licencji na inny komputer najpierw przeczytaj, które rodzaje licencji można przenosić: Przeniesienie licencji na nowy komputer.

Klucz aktywacji wielokrotnej (MAK)

Klucz MAK ma stałą liczbę aktywacji. Po jej przekroczeniu serwer aktywacji zgłasza według Microsoftu błąd 0xC004C020. Zasady liczenia aktywacji opisuje poradnik Jak działa limit aktywacji klucza MAK.

Gdy nic nie pomaga

Klucz z zamówienia znajduje się w e-mailu z zamówieniem i na koncie, w sekcji Moja biblioteka. Jeśli nie da się go aktywować ani przez internet, ani przez telefon, napisz do wsparcia. Podaj numer zamówienia i kod błędu oraz informację, czy zmieniono sprzęt albo ponownie zainstalowano system. Wsparcie Lizensa odpowiada od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CET).

Nadal potrzebna pomoc?

Jeśli po tych krokach błąd 0xC004C008 nadal blokuje aktywację, nasz zespół wsparcia sprawdzi bezpośrednio klucz i kanał licencji.

Skontaktuj się ze wsparciem

Oryginalne licencje

Oryginalne licencje, które aktywują się bez problemów

Windows 11 Pro

29,90 €

Powiązane wyszukiwania

klucz produktu został już użyty Windowsaktywacja Windows po wymianie płyty głównejSLUI 04

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read