Przejdź do treści
Błąd aktywacji

0x803F7001

Nie znaleziono ważnej licencji systemu Windows

Kod 0x803F7001 oznacza, że system Windows nie znajduje na urządzeniu ważnej licencji do aktywacji. Microsoft wymienia cztery typowe sytuacje: pierwszą instalację na tym komputerze, wymianę sprzętu, wybór niewłaściwej edycji przy ponownej instalacji oraz rzadki błąd na urządzeniu z preinstalowanym systemem.

Objawy

  • Strona Aktywacja informuje, że system Windows nie jest aktywowany, i pokazuje kod 0x803F7001
  • Błąd pojawia się na przykład po pierwszej instalacji, po wymianie sprzętu lub przy pierwszym uruchomieniu nowego komputera

Przyczyny

  • System Windows zainstalowano na tym komputerze po raz pierwszy; nie ma licencji cyfrowej i nie wpisano ważnego klucza produktu
  • Po większej zmianie sprzętu, na przykład wymianie płyty głównej, system nie znajduje dotychczasowej licencji
  • Przy ponownej instalacji wybrano inną edycję niż ta, na którą urządzenie ma licencję
  • W urządzeniu z preinstalowanym systemem przez błąd produkcyjny brakuje w sprzęcie pasującego klucza produktu

Jak to naprawić

1

Wpisz klucz detaliczny

W systemie Windows 11 wybierz Start > Ustawienia > System > Aktywacja i obok pozycji Zmień klucz produktu przycisk Zmień. W systemie Windows 10 wybierz Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Aktywacja i opcję Zmień klucz produktu. Wpisz 25-znakowy klucz z zamówienia. Klucz MAK instaluje się w Wierszu polecenia według instrukcji aktywacji, do której odnośnik jest niżej.

2

Po wymianie sprzętu użyj narzędzia do rozwiązywania problemów

Ścieżka wyjątku działa, jeśli przed zmianą sprzętu zalogowano się na to samo konto Microsoft. Wybierz na stronie Aktywacja pozycję Rozwiązywanie problemów. Gdy narzędzie nie rozwiąże problemu, pokaże odnośnik do ponownej aktywacji po zmianie sprzętu; wybierz go. Przy komputerze z preinstalowanym systemem po wymianie płyty głównej może być potrzebna nowa licencja.

3

Rozpoznaj niewłaściwą edycję

Jeśli wydaje się, że zainstalowano niewłaściwą edycję, także uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Gdy wykryje ważną licencję cyfrową dla innej edycji, pokaże, jak zainstalować właściwą.

4

Po naprawie w serwisie

Jeśli komputer niedawno naprawiano w niezależnym serwisie, skontaktuj się z serwisem i zapytaj, czy po naprawie potrzebny jest nowy klucz produktu systemu Windows.

5

Nowe urządzenie: skontaktuj się z producentem

Jeśli błąd pojawia się przy pierwszym uruchomieniu komputera z preinstalowanym systemem, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Jeśli aktywacja nadal się nie powiedzie, skontaktuj się z producentem komputera.

Klucz ze sklepu Lizensa

Klucz produktu znajduje się w e-mailu z zamówieniem i w sekcji Moja biblioteka. Aktywuje dokładnie tę edycję, dla której został wystawiony. Przed wpisaniem klucza warto sprawdzić u góry strony Aktywacja, jaka edycja jest zainstalowana. Jak porównać edycję z kluczem i jak go wpisać, pokazują artykuły aktywacja systemu Windows 11 i aktywacja systemu Windows 10.

Microsoft zaleca połączyć licencję cyfrową z kontem Microsoft przed zmianą sprzętu, bo tylko wtedy działa ścieżka ponownej aktywacji. Szczegóły opisuje instrukcja Microsoftu dotycząca ponownej aktywacji po zmianie sprzętu.

Przeprowadzka na nowy komputer

Jeśli zmieniono cały komputer, a nie jeden podzespół, pomoże artykuł przeniesienie licencji na nowy komputer. Gdy po wpisaniu klucza system pokaże inny kod, na przykład 0xC004C008, obowiązuje strona tego kodu.

Jeśli klucz nie jest przyjmowany, nie trzeba próbować innych kluczy. Napisz do zespołu wsparcia Lizensa i podaj numer zamówienia oraz kod błędu.

Nadal potrzebna pomoc?

Jeśli po tych krokach błąd 0x803F7001 nadal blokuje aktywację, nasz zespół wsparcia sprawdzi bezpośrednio klucz i kanał licencji.

Skontaktuj się ze wsparciem

Oryginalne licencje

Oryginalne licencje, które aktywują się bez problemów

Powiązane wyszukiwania

Aktywacja Windows 0x803F7001Brak ważnej licencji WindowsPonowna aktywacja po zmianie sprzętu

From the blog

Help & guides