Błąd aktywacji

0xC004F039

Usługa zarządzania kluczami (KMS) wyłączona

Komputer ustawiony jako klient KMS wysłał żądanie aktywacji do hosta usługi zarządzania kluczami i nie dostał odpowiedzi. Microsoft wskazuje połączenie sieciowe między nimi, zwłaszcza port TCP 1688. Lizensa dostarcza klucze detaliczne i MAK, a nie klucze KMS, i nie udostępnia klientom usługi KMS.

Objawy

Aktywacja zgłasza, że nie można aktywować komputera, a usługa zarządzania kluczami (KMS) nie jest włączona
Komputer jest skonfigurowany jako klient KMS, czyli wysyła żądanie aktywacji do hosta KMS

Przyczyny

Host KMS nie odpowiedział na żądanie KMS
Zapora blokuje lub filtruje port TCP 1688, domyślny port KMS, między klientem a hostem KMS

Jak to naprawić

Komputer firmowy: sprawdź drogę do hosta KMS

Microsoft zaleca rozwiązanie problemów z połączeniem sieciowym między hostem KMS a klientem i upewnienie się, że zapora nie blokuje ani nie filtruje portu TCP 1688. Na komputerze służbowym poproś o to dział IT.

Klucz MAK z Lizensa: zainstaluj go zamiast klucza klienta KMS

Edycje systemu Windows licencjonowane zbiorczo są domyślnie klientami KMS. Dla komputerów, które nie mogą używać aktywacji KMS, Microsoft opisuje zmianę klucza produktu na MAK. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wpisz klucz MAK zamiast symbolu zastępczego. Po zainstalowaniu klucza Microsoft zaleca ponownie uruchomić komputer lub usługę ochrony oprogramowania.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Spróbuj aktywować ponownie

Po zainstalowaniu klucza MAK uruchom aktywację przez internet i odczytaj komunikat, który pokaże okno.

slmgr /ato

Wyświetl informacje o licencji

Uruchom polecenie z bloku poniżej i sprawdź informacje o licencji zainstalowanej edycji.

slmgr /dli

KMS czy własny klucz

KMS służy organizacjom do aktywowania wielu komputerów we własnej sieci: host KMS aktywuje klientów. Jeśli zainstalowano system Windows Enterprise, edycję LTSC albo Windows Pro z nośnika zbiorczego, system może nadal używać ogólnego klucza klienta KMS. Powyższe kroki zastępują go kluczem MAK.

Przy kluczu detalicznym postępuj według ścieżki w Ustawieniach z poradnika Aktywacja systemu Windows 11 lub Aktywacja systemu Windows 10. Aktywację kluczem MAK w wierszu polecenia i przez telefon opisują sekcje o kluczach zbiorczych w tych samych poradnikach: Windows 11 i Windows 10. Ile komputerów obejmuje klucz MAK, wyjaśnia poradnik Jak działa limit aktywacji klucza MAK.

Kiedy napisać do wsparcia

Napisz do wsparcia, jeśli klucz z Lizensa jest zainstalowany, a aktywacja nadal się nie udaje albo pojawia się inny kod. Podaj numer zamówienia, ostatnie pięć znaków klucza i dokładną treść komunikatu. Wsparcie odpowiada od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CET).

Nadal potrzebna pomoc?

Jeśli po tych krokach błąd 0xC004F039 nadal blokuje aktywację, nasz zespół wsparcia sprawdzi bezpośrednio klucz i kanał licencji.

Skontaktuj się ze wsparciem

Oryginalne licencje

Oryginalne licencje, które aktywują się bez problemów

Windows 10 Pro MAK

89,00 €

Windows 11 Enterprise

39,90 €

Windows 11 Enterprise LTSC 2024

49,90 €

Powiązane wyszukiwania

port 1688 KMS zaporazamiana klucza klienta KMS na MAKusługa zarządzania kluczami nie jest włączona

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read